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災服進社區 FEMA專員協助華裔申請救助
翻譯新聞 - 2017/9/22
9月16日，FEMA（聯邦緊急事務管理署）來到AIG休斯頓公司駐地，在AIG義務翻譯協助下，為哈維中的華裔等亞裔災民提供災後補助金申請和現場諮詢服務。
當天，FEMA派出15人的「災民服務團隊」（Disaster Survivors Assistance Team），接待現場華裔為主的災民，幫助申請程序，以及查閱申請結果。
FEMA媒體發言人Leo Skinner 說， 為盡快幫助民眾災後重建，FEMA會進入不同語言的族裔社區，FEMA的「災民服務團隊」經常通過訪問災民住家，參加社區會議等方式，直接為災民提供面對面的服務，解決問題，「AIG的翻譯和協助，為我們的工作提供了非常重要的幫助。」
FEMA至今已經收到70萬份德州災民的申請，發放了2億5千萬美元的救災補助。
Skinner表示，FEMA已經為很多災民提供了短期5百美元緊急補助金，因為受災人數太多，要等到評估員到家檢查災後損失，估計需要2至3週時間，在等待期間，FEMA會提供臨時居所輔助，「重要的是，你得讓我們知道你的需求。」
家住休斯頓西北Cypress的華裔工程師張啟亮的房子一層全遭嚴重淹水，夫妻倆帶著1歲和6歲的兩個孩子住在臨時居所。他之前電話聯絡FEMA申請救助，但是一直存在溝通問題，不僅每次電話聯繫要等待1至2個小時，而且接待員提供的信息也不全準確，他的申請也一直沒有落實。
他表示，AIG的服務活動給他很大幫助，「這次AIG組織的活動非常棒，因為可以和FEMA專員面對面地談，非常方便，現在我知道要準備什麼信息，FEMA需要什麼信息，我要提交哪些文件來完成我的申請，所以非常謝謝！」
AIG德州休斯頓分行副總經理譚秋晴說：「我聽到幾位受災戶的故事，真的是非常得難過，有的人家都全部淹掉，薪水根本就無法付房租。這讓我感到今天的活動非常有意義，幫助災民們重建家園，讓他們感受到我們的支持和關心。」
以上資料來自大紀元 (epochtimes.com)
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